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三年前在Kickstarter 上买了款咖啡机,货没收到创始人跑了

发布日期:2015-05-13  来源:山东众筹网

  你愿意为别人的理想埋单吗?如果对方这时候告诉你,他的理想破碎了,他不打算坚持了,承诺给你的东西也没有了,你会作何反应?

  “我们真的感到非常抱歉,尽管我们已经做出最大努力,但我们依然没有在最后一刻将产品做出来。爱你们,来自Gleb, Igor ,Janet, 以及ZPM团队。”日前,一家创业公司以这样的形式向他们的用户说再见,而他们承诺的产品最终并未露面,而关键是这些用户已经为产品埋过单。

  三年前,一款名为ZPM Espresso 的咖啡机出现在著名众筹网站Kickstarter 上,先后获得1546位用户的支持,最终共筹集37万美元。

  今年一月,ZPM Espresso 团队宣布他们将无法履行诺言完成交货,不过他们也未作出任何退款的承诺,他们声称所募集到的款项已经投入到产品的研发与生产中,已经无法挽回。

ZPM联合创始人Janet Tambasco(左)Gleb Polyakov(右)

  不过,拿不到产品的1500多位消费者并不打算为其失败的梦想埋单,他们感觉自己被欺骗了,最后的“love”宣言更是触及了他们的底线,令他们愤恨交加。想要退款,不过Kickstarter 并不支持退款,因为Kickstarter 对那些竭尽全力但仍然失败的创业者,持包容态度,他们也试图以这样的想法说服消费者 。一句话就是,众筹有风险。

  索赔无门的消费者开始用各种途径维权,他们成立了一个叫做“被 ZPM Espresso 骗了(Ripped off by ZPM Espresso)” 的 Facebook 小组,不过担心并不私密,于是又在企业聊天工具Slack上成立讨论组,讨论他们在精神上所遭受的创伤以及法律上的赔偿。不过,没有律师愿意为他们维权,因为他们知道这种破产索赔的情况是并不乐观的。

  留给他们的选择还有一条就是,通过向州检察长提起消费者权益保护的诉讼,不过这条路也行不通,因为立案的前提是,确实存在欺诈行为,而他们没有足够的证据来证明这是一次有预谋的欺诈。另外,ZPM Espresso 团队已经分崩离析,他们无法找到ZPM 的创始人,他们发现他们已经从亚特山大逃往旧金山,并且都在社交网络上试图脱离与ZPM的联系,而其工程师更是早就离开公司了。

  众筹的模式是先付款后生产,项目负责人提出创意以及产品样品,用户付款后,项目再正式进入生产阶段。Kickstarter 成立于2009年,至今已有超过8万个项目进驻并筹得14亿美元的资金。众多创业公司在Kickstarter 上脱颖而出,其中智能手表pebble 便是其一,如今Pebble 已经成为与Moto 360以及Samsung Gear等比肩的智能手表。不过,这样的模式依然存在风险,跳票的概率并不小。沃顿商学院的教授Ethan Mollick 为此发表了长篇论文,他发现有80%的众筹项目会延迟交货,其中大部分最终会完成交货,不过也有14%的项目要么跳票要么就产品很粗糙。

  先给钱还是先交货,这是个问题。

本文转载来源:http://www.leiphone.com/news/201505/FCGLAzCFQdNf54Ed.html